Orga & Communication - La Gestion des emails et des priorités

Formation créée le 12/09/2025. Dernière mise à jour le 03/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
449,00 € Net de TVA
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Orga & Communication - La Gestion des emails et des priorités


Cette formation vise à organiser ses tâches et répondre efficacement aux nombreux emails quotidiens. Elle permet de comprendre les enjeux, définir et améliorer les compétences en gestion du temps, des urgences, de l’organisation et des priorités. Les participants apprendront des techniques et des meilleures pratiques pour afficher, trier, organiser et répondre efficacement aux nombreux emails quotidiens, améliorant ainsi la productivité.

Objectifs de la formation

  • Organiser ses tâches et répondre efficacement aux nombreux emails quotidiens
  • Comprendre les enjeux, définir et améliorer les compétences en gestion du temps, des urgences, de l’organisation et des priorités
  • Apprendre des techniques et des meilleures pratiques pour afficher, trier, organiser et répondre efficacement aux nombreux emails quotidiens améliorant ainsi la productivité
  • Fournir des outils et méthodes pour mieux planifier et exécuter les différentes tâches et gérer les emails

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Collaborateurs travaillant dans un service transit
  • Collaborateurs travaillant dans un service aérien ou maritime
  • Collaborateurs travaillant dans un service import ou export
  • Collaborateurs travaillant dans un service douane
  • Collaborateurs travaillant dans un service commercial ou comptabilité
Prérequis
  • Accès et utilisation de la boite mail Outlook quotidienne
  • Utilisation des outils bureautiques

Contenu de la formation

Définition de l’importance de la gestion efficace du temps, des priorités et des emails
Identification des priorités et urgences (mails / appels) et planification des tâches
Gestion des interruptions et des urgences
Stratégies de tri, d’affichage et d’organisation de la boite email
Techniques de lecture rapide et d’analyse
Réponses efficaces et communication professionnelle

Équipe pédagogique

La formation est dispensée par des formateurs expérimentés dans le domaine de la gestion des emails et des priorités dans le transit et le transport international

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • QCM

Ressources techniques et pédagogiques

Qualité et satisfaction

Des centaines de collaborateurs ont pu évoluer et performer en entreprise grâce aux formations de CARGO SCHOOL

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • A la fin de la formation, les participants seront capables de gérer, trier et identifier les priorités des emails reçus et y apporter des réponses professionnelles et concises pour gagner en efficacité.

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre organisme peut s’adapter aux différentes situations. Sécurisez votre parcours de formation en contactant notre référent handicap à l’adresse suivante : contact@cargo-school.com