Intelligence Artificielle - Optimiser le transit avec l’ IA
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Intelligence Artificielle - Optimiser le transit avec l’ IA
Les formations IA de Cargo School ont pour objectif de permettre aux professionnels du transport, du transit, de la logistique et des fonctions support de comprendre, maîtriser et déployer les usages de l’intelligence artificielle dans leur activité quotidienne. Elles s’inscrivent dans le cadre du label « IA Cargo Ready », garantissant une montée en compétence concrète, mesurable et adaptée aux métiers du secteur. Cette formation opérationnelle permet aux professionnels du transit, de l’import-export, de l’exploitation et de la douane d’intégrer l’intelligence artificielle dans leurs tâches quotidiennes. À travers des cas d’usage 100 % métiers, les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives, accélérer la production documentaire, fiabiliser les contrôles et améliorer la réactivité face aux clients et partenaires.
Objectifs de la formation
- Être capable d’utiliser des outils IA sur des cas concrets.
- Gagner en efficacité sur les opérations quotidiennes.
- Permettre à chaque participant de repartir avec des process IA prêts à l’emploi et immédiatement intégrables dans son quotidien professionnel.
Profil des bénéficiaires
- Agents de transits maritime, route, aérien
- Superviseurs import -export ou douane
- Déclarants en douane
- Expérience dans les métiers du transit ou de la douane.
Contenu de la formation
1. Comprendre les fondamentaux de l’IA appliqués au transit
- Démystifier l’IA et comprendre comment elle peut s’intégrer dans les opérations quotidiennes.
- Types d’IA utiles pour le secteur : IA générative, extraction de données, analyse documentaire.
- Présentation des outils pertinents : ChatGPT, Microsoft Copilot, agents IA, outils d’analyse documentaire.
- Exemples métier : préparation de dossier, lecture de documents clients, communication import/export.
Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes
- Génération automatique : emails d’information import/export, relances fournisseurs / compagnies / clients, messages de pré-alerte, consignes à destination du transporteur...
- Création de templates prompts pour l’équipe,
- Atelier : création d’un prompt métier personnalisé par participant.
Optimiser la préparation et le contrôle des dossiers transit
- Accélérer et fiabiliser les dossiers import/export.
- Préparation accélérée des documents et contrôle documentaire assisté IA
- Analyse d’erreurs fréquentes : l'IA comme outil de pré-contrôle avant soumission
- Génération de checklists personnalisées
IA & Douane : aide à la préparation et vigilance
- Utiliser l’IA comme assistant sans créer de dépendance ou d’erreurs réglementaires.
- Création de guides IA pour les cas complexes
- Ce que l’IA ne peut pas faire
- Comment sécuriser les usages (confidentialité, RGPD, données sensibles).
Identifier et déployer des cas d’usage IA dans son service
- Chaque participant crée un process IA complet : prompt + modèle mail + check-list + étape de contrôle.
- Validation collective + corrections
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- QCM d'évaluation des connaissances acquises durant la formation
- Auto évaluation des participants sur l'atteinte des objectifs
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Attestation de formation délivrée à chaque participants
- Questionnaire de suivi et appréciation post formation
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de : - Automatiser les tâches récurrentes (mails, relances, synthèses, comptes-rendus, checklists). - Structurer et accélérer la préparation des dossiers transit (import/export, airwaybills, documents clients, consignes). - Utiliser l’IA pour analyser et contrôler des documents (douane, instructions de transport, litiges, incohérences). - Gagner du temps dans la réponse aux clients grâce à des modèles IA adaptés aux spécificités aérien/maritime/route. - Réduire les erreurs opérationnelles grâce à des prompts guidés et des contrôles automatisés. -Identifier les cas d’usage IA prioritaires dans leur service transit ou douane. - Déployer un mini-process IA directement applicable dès le lendemain